Données personnelles
Politique de confidentialité
Cette page décrit le traitement des données personnelles effectué depuis le site Les Mains de Sérénité.
Responsable du traitement
Données collectées
Le site ne comporte pas de formulaire en ligne. Les données personnelles sont susceptibles d’être collectées uniquement lorsque vous prenez contact par téléphone, par email ou via la plateforme de réservation liée depuis le site.
Les données concernées peuvent inclure votre nom, vos coordonnées et les informations utiles au traitement de votre demande ou de votre rendez-vous.
Finalités et base légale
Les données sont utilisées pour répondre à vos demandes, organiser les rendez-vous et assurer le suivi de la relation client.
Le traitement repose selon les cas sur l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles, et sur l’intérêt légitime à gérer les demandes entrantes.
Destinataires
Les données sont destinées uniquement à Zahara ZUSCHLAG, ainsi qu’aux prestataires strictement nécessaires au fonctionnement du site et à la gestion des rendez-vous, notamment l’hébergeur du site et la plateforme de réservation utilisée.
Durée de conservation
3 ans maximum après le dernier contact émanant de la personne
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement et d’opposition, dans les conditions prévues par la réglementation applicable.
Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à bonjour@lesmainsdeserenite.fr ou par courrier à l’adresse indiquée ci-dessus.
En cas de difficulté non résolue, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Cookies
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Mise à jour
Dernière mise à jour : 16 mars 2026